Accessible.net, l'accessibilité pour tous, partout en un clic
La mise en conformité « accessibilité » relève d'une obligation réglementaire qu'il est donc nécessaire de mettre en œuvre. Les établissements qui s'y sont conformés sont aujourd'hui à la recherche d'outils de promotion pour rendre visibles les aménagements réalisés pour les personnes en situation de handicap.
La marque nationale "Tourisme & Handicap" d'une part et le site d'auto description « accessible.net » sont aujourd'hui deux outils qui permettent d'assurer cette promotion auprès des publics concernés.
La marque "Tourisme & Handicap"
La marque "Tourisme & Handicap" est un label d'excellence, plus exigeant que la loi dans ce sens où la prestation d'accueil des personnes ayant des besoins spécifiques doit être sans faille et est proposée par des personnels sensibilisés, à défaut d'être formés. L'accent est mis sur les outils de communication, l'accueil et l'accompagnement personnalisé de chaque touriste.
Pour l'obtenir, il faut tout d'abord bénéficier d'une visite d'évaluation réalisée en binôme, validée par une commission de professionnels du tourisme et de représentants du monde de l'accessibilité.
L'obtention de ce label permet une communication sur le site institutionnel www.vendee-tourisme.com
Accessible.net
Certains professionnels du tourisme ayant obtenu la marque "Tourisme & Handicap" et souhaitant élargir la visibilité de leur accessibilité, ou bien n'étant pas en mesure d'obtenir la marque, en raison de contraintes techniques indépendantes d'une forte volonté de bien faire, ont aujourd'hui la possibilité de décrire leur accessibilité sur le site www.accessible.net.
Pour ce faire, les volontaires doivent créer un compte sur le site et prendre le temps de compléter l'ensemble des 300 critères, handicap par handicap ainsi que ceux relatifs à l'accueil des familles et des personnes âgées. Les questions sont volontairement nombreuses et détaillées, afin de décourager les fausses déclarations ! Ce sont, de plus, ces nombreux détails qui font la richesse des informations saisies et, par voie de conséquence, le succès de ce site.
Accessible.net en quelques points :
- accessible.net est gratuit à la fois pour la personne qui cherche un lieu ou pour le responsable d'établissement qui souhaite créer sa fiche,
- les données d'accessibilité sont disponibles en open-data,
- l'application mobile iOS permet de trouver les lieux accessibles autour de soi,
- les informations sont renseignées par les responsables d'établissements,
- plus de 300 critères d'accessibilité ont été définis pour proposer une information précise,
- l'accessibilité est renseignée pour tous les publics à besoins spécifiques,
- accessible.net référence des lieux partout en France.
Afin de renforcer et de valider les données saisies par le propriétaire ou gérant de la structure touristique, toute nouvelle fiche vendéenne déclenche une alerte auprès de Vendée Expansion. Elle est alors vérifiée et, si l'établissement touristique est connu des services de Vendée Expansion, elle fait l'objet de corrections (si nécessaires) puis est estampillée comme étant « validée par Vendée Tourisme ». Dans le cas contraire, la mention « auto-description » est maintenue.
A terme, un lien entre la fiche saisie sur le site accessible.net et la fiche « annuaire » sur le site www.vendee-tourisme.com sera mis en place pour les fiches estampillées par Vendée Tourisme. Les internautes en situation de handicap auront ainsi une double entrée avec la possibilité de consulter des informations très complètes sur le handicap qui les concerne, soit sur le site de Vendée Tourisme, soit sur le site accessible.net.