Qualité et Labels

Adhérer à un label, c'est un gage de qualité

Un label, quel qu'il soit, permet au client d'avoir une idée fiable de la qualité de son achat. Un label touristique a le même objectif. Il permet au touriste d'avoir une idée que la qualité de l'hébergement qu'il va fréquenter durant ses vacances et de son confort.

Choisir son label

Qui dit label dit critères de qualité correspondant à la prestation proposée.

Les labels développés en Vendée sont au nombre de 4 :

  • Clévacances et Gîtes de France attribuent aux locations et aux chambres d'hôtes qui des clés (de 1 à 5), qui des épis (de 1 à 5).
  • Accueil Paysan estampille les hébergements des acteurs ruraux.
  • Fleurs de Soleil qualifie des maisons d'hôtes ayant un certain caractère.

Les propriétaires de ces hébergements, en conformité avec la réglementation bien évidemment, doivent ensuite se conformer à un cahier des charges détaillé, garant de la qualité de la prestation. Aussi, pour définir le niveau de classement, une visite est réalisée par les représentants du label choisi, avec, à l'appui, une grille très précise, reprenant des critères objectifs, valables pour une durée déterminée.

L'adhésion à un label est volontaire, payante (droit d'entrée) et est assortie d'une cotisation annuelle, pouvant varier selon le nombre d'hébergements inscrits.

Pour le client, choisir un hébergement labellisé :

  • c'est l'assurance que celui-ci a consciencieusement été visité, évalué, contrôlé, et que son nombre d'épis ou de clés correspond bien à la qualité de la prestation attendue ;
  • c'est la garantie d'une harmonisation des prestations à l'échelle nationale ;
  • c'est la garantie de trouver un hébergement conforme à son descriptif.

Pour le propriétaire, faire labelliser son hébergement :

  • c'est adhérer à organisme national reconnu, qui exerce une représentation non négligeable auprès des autorités et des pouvoirs publics ;
  • c'est la possibilité de bénéficier de conseils techniques et juridiques actualisés en fonction de l'actualité de la réglementation ;
  • c'est la garantie de bénéficier d'une assistance juridique ;
  • c'est de pouvoir bénéficier de documents types conformes à la réglementation en vigueur.