Les critères du label
Les critères retenus dans les cahiers des charges rédigés par les instances nationales de la marque nationale "Tourisme et Handicap" ont pour objectif d'identifier les équipements où les touristes handicapés peuvent utiliser les prestations à disposition, le plus en autonomie possible.
Afin de pouvoir couvrir le champs des prestations nécessaires à un séjour touristique agréable et adapté, la marque nationale s'est attachée à rédiger des cahiers des charges permettant de labelliser toutes sortes de structures touristiques : des hébergements (traditionnels et insolites), mais aussi des lieux de visites, des offices de tourisme, des sites proposant des activités sportives ou de pleine natures, des jardins, des sentiers de randonnées, des restaurants...
Ainsi, tous les postulants sont soumis à deux cahiers des charges :
- Les caractéristiques générales, communes à tous les établissements et reprenant la chaîne de déplacement : stationnement, cheminements extérieurs, cheminements intérieurs, bâtiment d'accueil, sanitaires collectifs...
- Un cahier des charges spécifique à chaque type d'établissements : office de tourisme, hébergement, hébergements insolites, prestataire de loisirs, site de visite, sentier de randonnée, ponton de pêche...
Ces documents sont téléchargeables ci-dessous et les professionnels du tourisme intéressés par "Tourisme & Handicap" sont invités à les consulter pour prendre connaissance des exigences de cette marque nationale d'excellence.
Caractéristiques Générales - (ERP)
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Caractéristiques Générales - (non ERP / gîtes et chambres d'hôtes)
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Hébergements
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Hébergements insolites
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Restauration
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Espaces d'informations touristiques (OT)
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Gestionnaire de sites touristiques
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Itinéraires de promenade et de randonnée
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Parcs à thèmes et de loisirs
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Piscine (ERP)
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Piscine (non ERP, dans un gîte ou une chambre d'hôtes par exemple)
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Bien-être (thalassothérapie, balnéothérapie...)
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Zones de baignade de plein air
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Activités nautiques
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Centres équestres
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Postes de pêche
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Salles de spectacles et loisirs éducatifs
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Vols en montgolfière
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Vols en parapente
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Golf
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Parachutisme en tandem
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