Commencer une nouvelle année représente toujours le bon moment pour revenir sur l'année précédente et effectuer un bilan. Retrouvez les temps forts de communication qui ont marqué l’année 2021 : les arrivées des skippers du Vendée Globe en début d’année, une campagne de communication « Revivre l’Essentiel », le lancement des Vendée Vlogs et l’accueil d’influenceurs, la mise en ligne de 2 nouveaux sites internet : un site en version anglaise et un site dédié au Tourisme d’Affaires, la réalisation des vidéos nouveautés avec Clément LANOUE et des « Vendée Guides ».
1. Une campagne de notoriété pour la Vendée : Revivre l’essentiel
Dans un contexte de crise sanitaire, Vendée Tourisme a lancé une campagne d’affichage auprès d’une cible de proximité en mai puis dans le métro parisien en juin et en septembre / octobre. Au total, la Vendée s’est affichée durant 12 semaines.
- Une campagne d’affichage urbain dans 16 villes du Grand Ouest pour cibler les clientèles de proximité,
- Des achats d’espaces publicitaires dans la presse écrite féminine en avant saison puis dans la presse seniors en septembre octobre (audience : 1.5 million),
- Une campagne métro parisien Tendance printemps été (audience : 8 millions) et Tendance automne hiver (audience : 13 millions),
- Un bilan média positif avec plus de 582 millions d’audience, 283 retombées presse et plus de 5.5 millions d’euros de contre-valeur publicitaire, 72 journalistes accueillis.
2. Des supports de promotion pour favoriser la fréquentation sur les 4 saisons
- Le kit de communication : plus de 1 700 photos disponibles, 56 photos « La Vendée des 4 saisons », 148 visuels campagne de communication « Revivre l’essentiel », 8 vidéos courtes tournées en automne/hiver (en 2021, 262 professionnels du tourisme ont bénéficié de l’accès à la photothèque),
- Les éditions : nouveauté 2021 : une carte touristique enrichie des pistes cyclables en remplacement du guide Vendée Vélo,
- Les journées de diffusion sur plusieurs journées qui ont attiré plus de 430 acteurs du tourisme,
- La diffusion de 3 Vendée Guides en automne hiver (plus de 190 000 vues au total).
3. Une fréquentation du site vendee-tourisme.com meilleure qu’en 2020 mais inférieure à celle de 2019
- Une fréquentation repartie à la hausse sur vendee-tourisme.com avec près de 5 millions de pages vues sur l’année, soit +9% par rapport à 2020, et avec plus de 2.1 millions de sessions soit +33% par rapport à 2020,
- Une explosion de la fréquentation sur mobile avec +63% de sessions sur mobile par rapport à 2020,
- TOP 3 des recherches : hébergements, top des destinations, agenda des manifestations,
- TOP 3 des clientèles : Pays de la Loire, Ile de France, Nouvelle Aquitaine,
- Le site internet de Vendée Tourisme parmi les 11 premières destinations françaises dans le classement SEO, et 2ème parmi les 23 départements littoraux français derrière Morbihan Tourisme. Source : Classement référencement naturel SEO (Search Engine Optimisation) Cybercité OuestOnline et Yooda Insight
- La réservation en ligne Open System en augmentation de 19% du volume d’affaires par rapport à 2020, marquée par un boom des réservations pour les locations de vacances, les campings et les sites de loisirs.
4. Lancement des Vendée Vlogs et progression des réseaux sociaux
- Une communication permanente sur les réseaux sociaux de Vendée Tourisme et des communautés en augmentation : + 26% d’abonnés sur Facebook, + 22% de plus sur Instagram et + 5% sur Twitter,
- Lancement du compte TikTok Vendée Tourisme pour toucher la cible Jeune et Millennials.
- Accueil de 8 influenceurs voyages : plus de 600 000 vues ont été comptabilisées sur les vidéos et Reels des influenceurs,
- Vendée Vlogs : opération d’influence avec 3 influenceurs Léa Camilleri, Floriane_lt, Thibaut Modelia : plus de 200 contenus réalisés, 104 000 interactions, 5 millions d’impressions, près de 5 millions de comptes touchés,
- Reportages vidéos : diffusion de vidéos courtes « Consommez local » afin de soutenir la filière et les producteurs (plus de 565 000 vues), de 9 reportages vidéos nouveautés 2021 présentées par Clément LANOUE dit « Clément l’incruste » (plus de 847 000 vues !)
5. Promotion à l’international : un nouveau site internet en anglais
Malgré une année encore difficile pour l’international, Vendée Tourisme a concentré ses efforts sur la production de contenus et a adapté sa communication sur les 4 marchés prioritaires qui sont la Belgique, l’Allemagne, les Pays-Bas et la Grande Bretagne.
- Promotion de la marque Vendée : campagnes médias sociaux (Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube), campagnes print (insertions dans des magazines néerlandais, allemand),
- Promotion mutualisée « Côte Atlantique française » sur le marché allemand, néerlandais et belge, en partie réalisée,
- De belles retombées presse grâce à nos agences en relation presse en Belgique et en Allemagne, 106 retombées presse, plus de 48 millions d’audience, 700 000€ de Contre-Valeur Publicitaire,
- Un nouveau site en anglais mis en ligne le 30 juin : www.vendee-tourism.co.uk,
- 2 Vendée Guides en langue anglaise diffusés juste avant Noël,
- 29 journalistes étrangers accueillis malgré la reprise tardive des accueils presse à partir de septembre 2021.
6. Le tourisme d'affaires : un nouveau site internet dédié mais un secteur toujours en crise
- Une vidéo YouTube « Réinventer vos évènements en Vendée ! » pour relancer l’activité,
- Une web série « Votre évènement en Vendée » en 8 épisodes diffusée à partir de début octobre qui comptabilise 62 000 vues,
- Un reportage photo,
- Une brochure Séminaire et Congrès envoyée à une cible de décideurs vendéens et ligériens,
- Des relations presse, avec un supplément Ouest France de 12 pages édité à 105 000 exemplaires et diffusé dans le Grand Ouest,
- La participation à 2 workshops (Assistante Plus à Nantes, Partance Mice à Paris),
- Un nouveau site internet mis en ligne en septembre : www.vendee-congres-seminaires.com,
- Campagne sur les réseaux sociaux et animation du compte LinkedIn (+ 850 nouveaux abonnés).
Le bilan des actions Tourisme 2021 a été présenté lors du Conseil d’Administration du Comité Départemental du Tourisme le vendredi 21 janvier 2022.