Depuis plus de 6 mois, l’office de tourisme a souhaité proposer la solution de réservation en ligne à ses adhérents, en organisant un programme de formation spécifique Open System.
Après avoir sollicité Vendée Expansion et défini les besoins précis, un programme de formation des équipes de l’office de tourisme Destination Vendée Grand Littoral a été réalisé fin 2018. Le personnel de l’office a ainsi acquis la connaissance nécessaire pour former ses adhérents.
Les objectifs étaient multiples :
- proposer aux internautes une information sur les disponibilités et tarifs en temps réel sur le site www.destination-vendeegrandlittoral.com
- apporter aux acteurs du tourisme une solution permettant de gérer de façon autonome les disponibilités et réservations, en instaurant des ateliers de formation pour apprendre à utiliser Open System.
Proposés à tous les partenaires de l’office, ces ateliers ont attiré bon nombre de propriétaires de meublés et chambres d’hôtes. Le service Open System est en effet un bon outil pour se tourner vers une démarche de commercialisation en ligne.
Première étape pour les hébergeurs, renseigner les disponibilités et tarifs, permettant ainsi une remontée en temps réel sur les fiches de l’annuaire des locations et chambres d’hôtes :
> Exemple d’une chambre d’hôtes
Deuxième étape : proposer aux hébergeurs le partenariat de réservation en ligne complet (en plus des disponibilités), permettant aussi d’être visible sur le site Vendée Tourisme (www.vendee-tourisme.com) et le site www.enpaysdelaloire.com.
Exemple d’une chambre d’hôtes :
Après 6 mois de travail et de sensibilisation des partenaires, près de 70 propriétaires ont souhaité s’inscrire dans cette démarche novatrice.
Bravo aux équipes de l’office de Tourisme Vendée Grand Littoral pour leur implication !